新加坡旅游管理学院成立于1987年, 目前是新加坡国内唯一的隶属于新加坡全国旅行社协会独资拥有的附属机构。新加坡旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准,服务以及旅游业的效率。新加坡旅游管理学院共培训了超过30,000名学员。本学院也为旅行社,旅游胜地,酒店,旅馆,航空公司,政府部门等提供特别设计课程,以满足不同领域与公司的个别需求。
新加坡旅游管理学院专业设置
1、英语强化课程(费用:4000新币)
2、ITE旅游服务技能证书课程:旅游业概况简介,卓越的顾客服务,票务及预定系统,旅游英语作业(顺利完成课程的学员,将获得由本院与新加坡工艺教育学院联合颁发的ITE旅游服务技能证书。)(费用:4400新币)
3、PSB工商管理(旅游业)大专文凭:旅游业原则,商务交流,经济学原理,金融会计1,旅游业市场营销,商务统计学,国际旅游,旅游业的研究方法,会议、奖励、研讨与展销会(MICE),旅游经营与信息技术应用。(顺利通过全比书面考试的学生将获颁“PSB工商管理(旅游业)大专文凭”。)
4、国际旅游专业文凭课程:国际旅游初级文凭:旅游业的商业环境,地理区域的旅游计划,陆路/水陆/空路交通,旅游手续/旅游配套,旅馆,顾客服务,机票与费用(一),旅游业科技。
5、国际旅游顾问文凭:地理区域的旅游计划,陆路/水陆交通,销售技巧,旅游配套,住宿(旅馆除外),法律与条规,机票与费用(二)(学完国际旅游专业文凭,可考取IATA-UFTAA国际证书。)
新加坡旅游管理学院适合女生的专业
ITE旅游服务技能证书课程、PSB工商管理(旅游业)大专文凭、国际旅游专业文凭课程、国际旅游顾问文凭等。
新加坡旅游管理学院优势专业——WSQ销售产品和服务
介绍:
完成本单元后,学员应具备应用销售产品和服务步骤的知识和技能。销售产品和服务计划旨在为学员提供如何分割客户,确定消费者的需求和需求以及应用有效的销售技巧以促进销售的知识和技能。
教学模式:
讲座,小组讨论,评估,案例研究,练习和活动
培训师 - 学生比例 - 1:24
职业前景:
该单位与之相关的工作角色/职业:
休闲和公司旅游顾问
销售助理