基本商业管理
•了解商业的性质和目的及其所需的资源，拥有或管理商业人的责任。
•了解商业的结构和分类。
•了解利益相关者的商业目标和观点。
•了解特定目的的不同术语和相关资金来源。
•为什么需要人力资源规划及其重要性?
•理解动机理论，以及管理如何在实践中使用这一理论。
商业数学
•了解计算规则以及如何在计算中应用。
•能够构建和使用图形、图表。
•理解和应用统计方法。
•理解和应用概率法。
会计概论
•了解会计的性质和范围。
•什么是双重记账项目，以及如何准备反映企业融资中所需的任何调整的试算表。
•了解并准备一套最终年度账目，并对独资经营者，私人有限公司或合伙企业进行必要的调整。
•了解现金流的期限和现金流量表的需要。
•能够解释公司帐户的财务比率分析。
•成本的不同要素是什么?
•了解预算编制和预算控制的概念及其重要性。
营销基础
•了解营销的定义和营销在交换交易过程中的含义。
•解释市场营销在促成的集成业务功能中的重要性
组织成功。
•我们如何识别，定位和满足客户? 。
•什么是营销策略和规划?
•了解和解释营销组合的关键要素。
•了解内部和外部环境的机会和威胁。
•了解和解释内部和外部关系如何影响业务和网络在开发和增强业务关系中的重要性。
•解释如何开发和维护有效和高效的客户服务，以更好地培养
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长期客户忠诚度。